Auxiliary Avenue Winter 2007 English and French

Auxiliary Avenue Summer 2006

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Auxiliary Avenue

Winter 2007

Volume Eleven, Number One



Joyce Nash, President

Box 133

Eyebrow  SK  S0H 1L0

(306) 759-2723 tel

(306) 759-2673 fax

Canadian Association of Healthcare Auxiliaries

100 - 17 York St.,

Ottawa ,  ON   K1N 9J6

Coordinator: Heather Morse







A special occasion cake helps commemorate CAHA’s 55th at Convention 2006 in Winnipeg.


President’s Report


With the start of January 2007, we are reminded of the end of one year and the beginning of a new one.  What lies before us in this New Year is unknown, and yet it is filled with possibilities and the time for a fresh beginning.  The last year has presented many challenges for us as volunteers and hopefully we can meet our new challenges in the year ahead to be open with anticipation and enthusiasm without judgment to what lies ahead. 


As we had tried with the last Auxiliary Avenue to send it by e-mail; this had presented some problems.  At our Fall Board meeting we decided to go back to the mailing of the Auxiliary Avenue to each



auxiliary.  Because of the cost of mailings and because we have to be very financially responsible; we decided to have only two mailings of the Auxiliary Avenue a year. It was decided to have one mailing at the end of January with all the Conference material and one in September with Conference results.  As we know this limits our opportunity to pass on information to you, so hopefully your Provincial Presidents will be there to pass on information and be that link that is so important. We are always open to suggestions and opinions; so this decision can and will be reviewed to meet your needs. 


Joyce Nash (left) as VP and Dianne Jackson, President (now Past President) enjoy a day at the races during Convention 2006 in Winnipeg.


At our fall Board Meeting it was reported that the A.B.E.S.Q. has decided to separate completely from C.A.H.A.  As I was on the road before the meeting, I did not receive official notification until I returned home and was sad to receive the news.  We as a board realize that what has worked in the past may not be working now or may not work in the future.  We realize that we may have to be more flexible and in tune to all our members and needs of the provinces. 


Because of financial restrictions and the ever-rising cost of travel; we decided to cancel the Fall Board and the Spring Executive meetings and replace the Fall Board meeting with a Fall Executive Meeting.  This will require much more diligence and cooperation from the Board and Executive to stay in touch and keep communication lines open.  We will be reviewing the stipulation that exhibitors will not be allowed at Conferences.  We are also reviewing the product line and will be looking for major sponsors to produce revenue. 


We had been working on a National Recognition Day for CAHA across Canada.  As some provinces did not want to participate and others were already doing something on their own, it was decided at the Fall Board Meeting to make the links available to anyone who wishes to use them for themselves.  We would only charge the cost of printing.  So, if you are interested please get in touch with your Provincial Presidents for more information.


I have been busy this fall.  I attended the Conference in Moncton, New Brunswick on October 13, and 14, 2006.  Then I was off to Courtney, B.C. where I attended the area Conference on October 16 & 17th, 2006.  Although B. C. does not belong to C.A.H.A . I  was invited by the Area Representative and was allowed to address the representatives informally.  No expenses were submitted to CAHA for this trip.  


Then on October 20th and 21st, 2006 I attended the Conference at Corner Brook, Newfoundland/Labrador.  On October 25th and 26th, I attended the Conference in Regna as Past President of S.H.A.A.   I would like to thank everyone that made me feel so welcome and I feel I have learned so much in my travels and am so thankful for the opportunity to meet so many great auxilians. 


The Statistical Report for 2007 has been modified and the word “Patron” removed, in two classifications of Membership Information.  We hope this will make the form a little easier to understand.  Please remember that these reports are important and to get them in on time.  The criteria for Photo/Newsletter contests will remain the same.  The CAHA Website has been updated and is now user-friendly. 



I hope everyone will consider attending our 2007 Conference in Halifax, Nova Scotia June 2nd to June 5th, 2007.  Judy MacLeod and Jane Van de Sande with their committees have spent many hours working to make this a very special Conference.  I hope to see everyone there. 





Delegates from Alberta gather for a photo in Winnipeg during Convention 2006.


A Brief History of the Canadian Association of Healthcare Auxiliaries


The Canadian Association of Healthcare Auxiliaries was formed in 1951, and became incorporated on April 6, 1954.  The work of the association was conducted on a volunteer basis by board members until 1981 when the Canadian Hospital Association (CHA) offered to provide a coordinator of services.  Mrs. Joan Roache became the coordinator, serving CAHA and CHA until her retirement in 1995. Since that time, CAHA has purchased administrative services but continues to retain the CHA headquarters as its permanent mailing address and CAHA is an associate member of the CHA. We continue to sit as an observer at the CHA Board meetings.

CAHA held educational and general meetings in the early 1970's and established a tradition of annual conventions in conjunction with that of the CHA. In 1998 CAHA chose an independent place and time for its Annual General Meeting as a reflection of the grass-roots nature of volunteering for the health of Canadians.

1954 marked the beginning of newsletters and the following year the association's first journal was published. The Record, The Canadian Courier and Volunteering for Health continued until 1995 when a newsletter again became the chosen method for timely communication, known as the “President’s Newsletter”.  Recently there has been another name change and the newsletter is now known as “Auxiliary Avenue”. 


Contests have been favorite public relations and motivational tools since 1956. Memorial and scholarship funds, established in the 1950's, evolved into a national education fund that was endowed by Mrs. Alexandria McDougall. CAHA supports a celebration of health volunteering in conjunction with Volunteer Week each spring.

The association is partially funded by fees paid on behalf of each auxiliary member of the provincial associations that comprise the CAHA.  Profits from the annual convention, products such as cookbooks, giftware and CAHA merchandise provide additional operation funds.  A beautiful floral emblem of each of the ten provincial flowers, which was developed from a painting by Gloria Miller of BC, enhances the traditional CAHA product line.


The national board of CAHA meets regularly to discuss issues affecting auxiliaries and health care in Canada. Over the years, three topics have dominated discussion: membership recruitment and retention, demands for funds to equip and decorate health facilities and relations with the boards that run the facilities where auxiliaries serve. The introduction of medicare in the 1960's increased the amount of money available to health care so that auxiliaries turned to hands-on service through the 1970's and 1980's. Fifteen years later, reduced funding for hospitals, combined with reorganization of health facility administration, shifted the focus of auxiliaries back to raising money. 


In keeping with our “brand image”, we developed an exciting new Product Line, with a new logo.  A SEAL was chosen as our mascot, the letters denoting SUPPORT, EDUCATION, ADVOCACY, and LEADERSHIP.  A catalogue was designed and distributed to advertise both traditional items and the newer “seal” of approval line.  A stuffed seal, known as ‘Flaps’ is also available.


At the close of the twentieth century, CAHA continues to provide a forum for discussion among provincial auxiliary leaders and the promotion of good practices for volunteering health.



Delegates take a break during Convention 2006 in Winnipeg.





Convention 2007

Halifax, Nova Scotia



The Annual Convention and Annual General Meeting will be held in Halifax, Nova Scotia from Sunday, June 03, 2007 to Tuesday, June 5, 2007.  Jane Van de Sande and her Committee have been working hard to put together an informative and entertaining time for you. 

There is a Dinner Theatre available for those who will be in Halifax on Saturday, June 02, 2007 and there is a choice of 3 tours arranged for Sunday.

This year, we have had to raise the Registration and Banquet fees.  Costs are steadily increasing and it has become impossible to continue at the old rates. You will note that the room rates are steeper than last year but this is a reflection of the cost of accommodation in Halifax. Because of these two factors, we have made every effort to keep down the costs of the tours.  We hope the results will balance out for you.

We have read your evaluations very carefully and as a result have gone back to the old way of hosting the President’s reception.  There will be a Receiving Line and there will be more chairs available for the reception itself.  We have provided more time for shopping and networking, as requested.  There will be Round Table Discussions again.  We have lengthened the session and are asking each table to talk about CAHA and its relationship to the Provincial and local auxiliary associations for about half an hour.  The rest of the time will be spent on identified interests.  Each table will have a facilitator and, again, you keep your own notes as there is not time for reporting back.

So, get yourselves organized and join us for fun and education and, most importantly, networking opportunities.

We are looking forward to seeing you! 






Above:  CAHA delegates at the Annual Banquet in Winnipeg.



Above:  Mary Savy’s humour, always a highlight of the CAHA Convention - 2006 was no exception. 


Above:  A Day in the Country tour- enjoyed by all.


Send Newsletter news, photos, ideas, etc. to

Heather Morse, Coordinator

Canadian Association of Healthcare Auxiliaries

17, York St., Suite 100

Ottawa, ON K1N 9J6


Original photos or jpegs only.  No newspaper clippings, please.






Avenue des Auxiliaires

Été 2006

Volume Onze, Numéro Un



Joyce Nash, présidente

P.O. Box 133

Eyebrow SK  S0H 1L0

Téléphone : (306) 759-2723

Télécopieur : (306) 759-2673

Courriel :

Association des auxiliaires bénévoles
des soins de santé du Canada

100 – 17, rue York

Ottawa (Ontario)  K1N 9J6

Coordonnatrice : Heather Morse

Courriel :

Site web :





Un gâteau spécial  marque le 55e anniversaire de l'AABSSC, au Congrès de 2006 à Winnipeg.


Rapport de la présidente


Le début du mois de janvier 2007 nous rappelle qu'une année se termine et fait place à une nouvelle année. Nul ne sait ce que lui réserve ce Nouvel An, mais il est pourtant chargé de promesse et de possibilités de renouveau. L'année écoulée a posé bien des défis aux bénévoles que nous sommes. Espérons que nous arriverons à relever les défis de l'année qui commence avec ouverture et enthousiasme, et sans préjugé. 


Nous avions tenté d'envoyer par courriel le dernier numéro d'Avenue des Auxiliaires, mais cela a posé des difficultés. Le Conseil d'administration a décidé à sa réunion d'automne de revenir à l'envoi postal du bulletin à chaque Auxiliaire. Étant donné le coût des envois postaux et parce que nous nous devons de faire preuve de responsabilité budgétaire, nous avons décidé de publier le bulletin deux fois par année seulement. Ainsi, il y aura un envoi postal en fin janvier, en même temps que la documentation du Congrès, et en juin, en même temps que les résultats du Congrès. Nous savons que cette décision réduira la quantité d'information que vous recevez de nous, mais nous espérons que vos présidentes provinciales prendront la relève pour assurer ce lien si important. Nous accueillons toujours avec plaisir vos suggestions et commentaires. Cette décision pourra être modifiée : tout dépendra de vos besoins. 


Joyce Nash (à g.), vice-présidente, et Dianne Jackson, présidente (maintenant présidente sortante) profitent d'une journée aux courses à l'occasion du Congrès de 2006 à Winnipeg.

Nous avons appris à l'occasion de l'assemblée d'automne de notre Conseil d'administration que l'ABESQ avait décidé de se séparer complètement de l'AABSSC. Comme je voyageais juste avant la réunion, je n'en ai pas été informée avant mon retour et j'ai appris la nouvelle avec tristesse. En tant que CA, nous savons que les choses qui ont fonctionné par le passé parfois ne fonctionnent plus ou ne peuvent plus fonctionner à l'avenir. Nous comprenons que nous pourrons devoir être plus accommo­dants et plus sensibles aux besoins de tous nos membres et des provinces. 

      Étant donné les restrictions budgétaires et le coût sans cesse croissant des voyages, nous avons décidé d'annuler les réunions d'automne et de printemps de l'Exécutif et remplacer la réunion d'automne du CA par une réunion de l'Exécutif. Cette décision exigera des membres du CA et de l'Exécutif une diligence et une collaboration accrues pour maintenir le contact et garder les voies de communication ouvertes.

      Nous comptons revoir notre politique d'interdire à des exposants de participer aux Congrès. Nous étudions aussi notre gamme de produits et nous sommes à la recherche de commanditaires d'envergure pour produire des revenus. 


      Nous avions commencé à travailler à une Journée nationale de reconnaissance de l'AABSSC, mais comme certaines provinces ne souhaitaient pas participer et que d'autres avaient déjà organisé leurs propres événements, le CA a décidé à sa réunion d'automne de mettre les liens à la disposition des personnes intéressées qui pourront les utiliser elles-mêmes. Nous facturerons uniquement le coût d'impression. Si ce projet vous intéresse, veuillez communiquer avec votre présidente provinciale pour plus de renseignements.

      Pour ma part, j'ai eu un automne occupé. J'ai participé à une assemblée à Moncton (Nouveau-Brunswick) les 13 et 14 octobre, puis à une assemblée régionale les 16 et 17 octobre à Courtney (C.-B.). Bien que la C.‑B. ne soit pas membre de l'AABSSC, j'ai été invitée par la représentante régionale et on m'a permis de m'adresser informellement aux représentantes. Je n'ai pas réclamé de frais à l'AABSC pour ce voyage.

      Ensuite, les 20 et 21 octobre 2006, j'ai participé à l'assemblée de Cornerbrook (T.‑N.-L.), puis, les 25 et 26 octobre, à la conférence de Regina, à titre de présidente sortante de l'AABSS de la Saskatchewan. Je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont accueillie si chaleureusement. J'ai appris énormément à l'occasion de ces voyages et je suis très reconnaissante d'avoir eu l'occasion de rencontrer un si grand  nombre d'auxiliaires bénévoles. 

      Le Rapport statistique de 2007 a été modifié et le mot «Patron» a été enlevé dans deux des classifications de l'information au sujet des membres. Espérons que cette modification rendra le formulaire un peu plus facile à comprendre. N'oubliez pas que ces rapports sont importants et qu'il faut les recevoir à temps. Les critères des concours de photos et de bulletins demeureront les mêmes. Le site web de l'AABSSC a été mis à jour et vous le trouverez plus convivial (

      J'espère que vous voudrez tous et toutes participer à notre Congrès de 2007 à Halifax (Nouvelle-Écosse), du 2 au 5 juin 2007.  Judy MacLeod et JaneVan de Sande et leurs comités ont consacré de nombreuses heures à vous préparer un événement très spécial. J'espère vous y rencontrer tous et toutes. 


Les déléguées de l'Alberta photographiées à Winnipeg au cours du Congrès de 2006.

Une courte histoire de l'Association des auxiliaires bénévoles des soins de santé du Canada


L'Association des auxiliaires bénévoles des soins de santé du Canada a été fondée en 1951 et incorporée le 6 avril 1954. Le travail administratif de l'Association s'est fait bénévolement jusqu'en 1981, alors que l'Association des hôpitaux du Canada (qui est maintenant devenue l'Association des soins de santé du Canada, ACS) a offert de nous fournir une coordonnatrice des services. Mme Joan Roache est alors entrée à ce poste, et elle a travaillé pour l'AABSSC et l'ACS jusqu'à sa retraite, en 1995. Depuis, l'AABSSC achète des services administratifs, mais conserve comme adresse postale permanente celle du siège de l'ACS, dont elle est toujours membre associée. Nous continuons à siéger comme observateurs aux assemblées du Conseil d'administration de l'ACS.

      Au cours des années 1970, l'AABSSC organisait des assemblées éducatives et générales et c'est alors que fut établie une tradition de congrès annuel parallèles à ceux de l'ACS. En 1998, l'AABSSC choisit un site d'AGA distinct dans le but de mieux refléter la nature locale du bénévolat en faveur de la santé des Canadiens.

      C'est en 1954 que l'Association commença à publier un bulletin, et l'année suivante parut son premier journal. The Record, The Canadian Courier et Volunteering for Health se sont succédé jusqu'en 1995 où on revint à la formule du bulletin pour diffuser plus rapidement l'information, avec le Bulletin de la présidente. Le bulletin a changé de nom à nouveau dernièrement pour devenir Avenue des Auxiliaires. 

      Depuis 1956, les concours sont demeurés les outils de motivation et de relations publiques privilégiés. Des fonds commémoratifs et des fonds de bourses créés dans les années 1950 ont évolué en un fonds national d'éducation, doté par Mme Alexandria McDougall. Chaque année, au printemps, l'AABSSC célèbre le bénévolat à l'occasion de la Semaine des bénévoles.

      L'Association est financée partiellement par les cotisations payées au nom de chaque auxiliaire membre par les associations provinciales qui constituent l'AABSSC. Les profits générés par le Congrès annuel et les produits tels que les livres de recettes, les articles-cadeau et la marchandise de l'AABSSC produisent des fonds de fonctionnement supplémentaires. La gamme de produits de l'AABSSC est agrémentée d'un magnifique motif à l'emblème floral de chacune des dix provinces, dérivé d'une peinture de Gloria Miller, de la C.-B.

      Le Conseil d'administration national de l'AABSSC se réunit régulièrement pour discuter des enjeux qui touchent les auxiliaires et les soins de santé au Canada. Au fil des ans, trois sujets ont dominé les débats : le recrutement et la rétention des membres, les demandes de fonds pour équiper et décorer les établissements de santé et les relations avec les conseils qui gèrent les établissements desservis par les auxiliaires. Avec l'arrivée de l'assurance-maladie dans les années 1960, les soins de santé ont bénéficié de financement supplémentaires et au cours des années 1970 et 1980, les auxiliaires ont pu se consacrer entièrement au service. Quinze ans plus tard, les compressions du financement des hôpitaux et la réorganisation des établissements de santé ont exigé des auxiliaires qu'elles consacrent à nouveau leurs efforts aux levées de fonds. 

      Conformément à notre «image de marque», nous avons créé une intéressante nouvelle gamme de produits, agrémentée d'un nouveau logo. Cette nouvelle mascotte de l'organisation est un phoque, dont le nom en anglais, SEAL, correspond à l'acronyme des mots SUPPORT (soutien), EDUCATION (éducation), ADVOCACY (représentation) et LEADERSHIP. On a conçu et distribué un catalogue pour faire connaître les articles traditionnels et les nouveaux.  Un toutou en forme de phoque, baptisé «Flaps», est aussi offert.

      À l'aube du vingt-et-unième siècle, l'AABSSC continue de servir de tribune de discussion entre les dirigeantes des auxiliaires provinciales et à promouvoir les pratiques exemplaires en bénévolat pour la santé.


Des déléguées du Congrès 2006 à Winnipeg
profitent d'une petite pause.


Congrès 2007

Halifax (Nouvelle-Écosse)



Le Congrès annuel et l'AGA auront lieu en 2007 à Halifax (Nouvelle-Écosse), du dimanche 3 juin au mardi 5 juin. Jane Van de Sande et son comité mettent les bouchées doubles pour organiser à votre intention un événement informatif et divertissant.

      Il y aura une soirée de café-théâtre pour celles d'entre vous qui serez à Halifax le samedi 2 juin, et trois excursions sont offertes le dimanche.

      Cette année, nous avons dû hausser le coût de l'inscription et du banquet. Les coûts ne cessent d'augmenter et il est devenu impossible de maintenir les anciens tarifs. Vous remarquerez que le coût des chambres d'hôtel est aussi plus élevé que l'an dernier, car l'hébergement coûte cher à Halifax. En raison de ces deux facteurs, nous avons fait tous les efforts pour garder au minimum le coût des excursions. Nous espérons que le coût total s'équilibrera ainsi pour vous.

      Nous avons étudié soigneusement les évaluations et en résultat, nous sommes retournés à l'ancien format de la Réception de la présidente. Il y aura une haie d'honneur et plus de chaises pour la réception. Nous avons aussi prévu plus de temps de magasinage et de rencontre, comme vous l'avez demandé. Les discussions en table ronde seront à nouveau au programme. Nous avons prolongé la séance et nous demanderons à chaque table de discuter pendant environ une demi-heure de l'AABSSC et de ses relations avec les auxiliaires provinciales et locales. Le reste de la séance sera consacré aux questions d'intérêt signalées. Il y aura une animatrice par table. Vous devrez prendre vos propres notes car nous n'aurons pas le temps de rapporter les résultats en plénière.

      Alors, organisez votre voyage et venez nous rejoindre pour profiter de cette occasion d'apprendre, de vous amuser et, surtout, de rencontrer vos collègues.

      Au plaisir de vous voir à Halifax ! 






Déléguées de l'AABSSC au Banquet annuel
 à Winnipeg.


L'humour de Mary Savy est toujours un point saillant des congrès de l'AABSSC, et 2006 n'a pas fait exception à la règle.


Toutes ont apprécié l'excursion « Une journée à la campagne ».


Faites parvenir vos articles, nouvelles, photos et idées pour le Bulletin à :

Heather Morse,

Association des auxiliaires bénévoles des soins de santé du Canada

17, rue York, bureau 100

Ottawa (Ontario) K1N 9J6

Courriel :

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